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台州市行政服务中心推出“双向快递”代跑服务。
来源:台州市人民政府行政服务中心 时间:2020-05-11 阅读 分享

为优化政务服务流程,台州市行政服务中心创新推出“双向快递”代跑服务。当群众在现场办事时,遇到材料不齐全的情况,窗口、后台工作人员将开展“容缺受理”,向其发放快递专用信封,进行材料和证件的“双向快递”。此外,在提供双向快递服务前,一次性告知群众该项服务的内容、材料及流程,对于未到场群众进行线上指导。变原先的“群众跑”为“快递代跑”,切实做到让群众少跑“一次”。从4月推出该项服务以来,在不动产、市场监管等多个部门的业务中,共开展“双向快递”代跑服务260次。

(台州市行政服务中心)